KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI (KVKK) AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla Bagajon.com tarafından işletilen
Bagajon Resmi Web Sitesi
üzerinden paylaşılan kişisel verileriniz aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

Ticari Ünvan: Bagajon.com – Hüseyin Aydoğdu
Sorumlu Kişi: Hüseyin Aydoğdu
Adres: Mimar Sinan Mah. Ceren Sok. No:5/A Çekmeköy / İstanbul
Telefon: 0216 606 10 12
Müşteri Destek: 0531 222 42 11
E-posta: [email protected]
KEP Adresi: [email protected]

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Ad, soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi
Sipariş ve ödeme bilgileri
IP adresi
Site kullanım ve işlem güvenliği bilgileri
Talep, şikayet ve müşteri destek kayıtları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Ürün teslimatının sağlanması
Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
İade ve değişim işlemlerinin yürütülmesi
Muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Bilgi güvenliği süreçlerinin yönetilmesi
Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi

KVKK kapsamında kişisel veriler, açık rıza veya Kanun’da belirtilen diğer hukuki sebeplerle işlenebilir.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

Web sitesi üyelik ve sipariş formları,
Telefon görüşmeleri,
E-posta yazışmaları,
Canlı destek ve müşteri hizmetleri,
Çerezler ve dijital takip teknolojileri

aracılığıyla elektronik veya fiziksel ortamda toplanabilir.

Bu veriler;

Bir sözleşmenin kurulması veya ifası,
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Meşru menfaat,
Açık rıza gereken durumlarda açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Kargo ve lojistik firmaları
Ödeme kuruluşları ve bankalar
Muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları
Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Teknik altyapı ve barındırma hizmet sağlayıcıları

Aktarımlar, KVKK’nın veri güvenliği yükümlülükleri çerçevesinde yapılır.

6. Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse bilgi talep etme
İşleme amacını öğrenme
Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
Otomatik sistemler sonucu aleyhe bir sonuç oluşursa itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-posta: [email protected]
KEP: [email protected]

7. Veri Güvenliği

Bagajon.com, kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya hukuka aykırı işlenmeye karşı korumak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri uygulamaktadır.